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Enquête de satisfaction

    Votre identité :


    Généralité :


    Pourriez-vous envisager un contrat avec récurrence(s) pour ce type de prestation ?

    OuiNonÉventuellement
    Positionnement marché :


    Considérez-vous que le service commercial HYGIATECH SERVICES sache appréhender les besoins de ses clients et apporter une expertise aux problématiques posées ?

    ParfaitementEn partieMoyennementNon
    Comment jugez-vous les temps de réponses aux demandes de chiffrage ?

    ExcellentsSatisfaisantsInsatisfaisantsIdnadmissibles
    Pour vous, nos dossiers techniques sont :

    Complets et précisCompletsIncompletsAutres
    Avez-vous des chiffrages ou projets en cours à nous confier ?

    Oui me contacterOuiNon
    Que pensez-vous de notre démarche de planification/organisation en amont de la prestation ?

    Très satisfaisanteSatisfaisanteMoyennement satisfaisantePeu satisfaisante
    Commentaire :


    HYGIATECH SERVICES sait répondre à une demande urgente ?

    Tout à fait d'accordPlutôt d'accordPlutôt pas d'accordPas du tout d'accord
    Que pensez-vous de la qualité de nos prestations ?

    Très satisfaisanteSatisfaisanteMoyennement satisfaisantePeu satisfaisante
    Comment jugez-vous les actions entreprises suite aux réclamations ou retours sur notre prestation ?

    Efficaces et rapidesEfficaces avec un manque de réactivitéMoyennement efficacesInefficacesNon applicable
    Questions d'ordre général :


    Que pensez-vous de l’accueil et des échanges téléphoniques avec HYGIATECH SERVICES ?

    Très satisfaisantSatisfaisantMoyennement satisfaisantPassable
    Lorsque HYGIATECH SERVICES doit vous rappeler, le délai vous paraît généralement

    Très courtPlutôt courtPlutôt longTrès long
    Connaissez-vous les interlocuteurs de notre entreprise (qualité, technique, direction, commercial…) ?

    OuiEn partieNon
    Pour vous, HYGIATECH SERVICES est une entreprise qui :

    AnticipeProgresseStagneSe dégrade

    * Champs requis

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